leider musste ich etwas Retour schicken, der Ablauf vom Retourenlabel bis zur Erstattung des Betrages lief einwandfrei. Vielen Dank! Ich bleibe Kunde !

Die Benachrichtigung über den Versand klappt schlecht.
Bitte njcht so viele extrem klebende Etiketten auf den Artikeln.

Ich bin absolut begeistert von der TWINS Company. Super Auswahl, viele interessante Artikel, besonders die aus angesagten Hotels, in denen ich auch schon mehrmals genächtigt habe. Außerdem muss der absolute Top-Versand-Service mehr als gelobt werden! Dermaßen professionell, auch wenn man zu einer Bestellung eine Nachfrage hat. Super!

Sehr schöne Möbelstücke und top- Qualität Lieferung und Service.

Hat alles super geklappt!

Vielen Dank!

Coole Truppe

Das Sitzbank ist äußerlich in gutem Zustand und entspricht - fast - der Beschreibung. Aber bei zweien der vier Füße sind die Ankerplatten im Boden der Sitzbank bereits ausgebrochen. Noch halten sie, aber wie lange? Dies Manko hätte fairerweise in die Beschreibung gehört.

Außerdem: wenn ich knapp 100 Euro für die Spedition bezahle, erwarte ich eine einwandfreie Verpackung. In unserem Fall war die Schutzfolie um Sitzbank und Europalette völlig zerrissen und die eigentlich dem Schutz des Möbelstücks dienenden Füllmaterialien lagen daneben auf der Palette. Glücklicherweise hat es bei der Anlieferung gerade nicht geregnet, sonst wäre die Sitzbank sofort zum Sperrmüll mutiert.

Super tolles Geschirr gekauft! Formschön und für langen Gebrauch möglich. Einzigartige die Etiketten sind sehr mühsam zum entfernen!

Schmutzige Artikel, teilweise nicht mehr brauchbar. Support ist gut.

Es hat alles gut geklappt. Sehr freundliches Personal

Die lieferung der möbel schien unkomplizirt, 85 euro pro .auftrag ab zu teuer. Telefonisch wurde der termin vereinbart. Um in einem spätren telefonat gekänzelt zu werden und auf den nächsten tag gelegt zu werden. I ch bat um schriftliche bestättigung kutz vor feierabend. Am nächsten tag sollte zwischen 13 und 15 uhr geliefrtz werden. Nixst pazierze nur die ansage das man auftrag vergessen habe. Trotz bestättigung zuvor wurde es vergessen wir wartem erneut fast über eine stunde, ratz fast und weg
Für 85 ruro wunsche ich mir mehr dr irx

Sehr gute und schöne Ware. Trotzdem wäre sie noch schöner gewesen wenn sie vorher gesäubert wäre 😊

Nach dem Umzug von Zehlendorf ist das Lager nun etwas geordneter geworden. Geblieben ist die unglaubliche Freundlichkeit des Personals auch hier. Hier findet man eigentlich immer etwas, was man noch brauchen kann. Unser Haus ist voll von Gegenständen aus dem Twins Bestand. Ein wenig Geschirr in der Küche, ein paar Bodenvasen auf der Terrasse, im Wohnzimmer stehen mehrere Leuchten und der kleine Sessel im Flur war wie dafür gemacht. Nachdem ich meine Garage mit ordentlichen Rollschränken versehen hatte, fanden sich auch noch Dinge für unseren Garten, eine Leuchte zum Beispiel und zwei alberne Tierfiguren aus Kunststoff. Alles in allem ein sehr empfehlenswerter Laden, der immer für eine Überraschung gut ist! Frank Herbst, Berlin Zehlendorf
P.S. Ich half auch mit, die Rattenplage einzudämmen (indem ich eine kaufte)

Der Tisch ist (war) sehr schön. Leider ist die Kante vermutlich durch zu stramm gespannte Gurte bei der Verpackung beschädigt worden.

Alles hat prima funktioniert.

Es lief alles reibungslos. Leider konnte ich die Möbel erst am letzten Tag abholen lassen. Die Auswahl an Tischen war nicht mehr groß. Es sind einige Beschädigungen vorhanden und bisher habe ich nich keine Lösung gefunden. Trotzdem passen die neuen Möbel prima zum bestehenden Inventar.

Bin sehr zufrieden mit dem Möbel- und Lampenkauf. Hat alles super geklappt in Hamburg. Besonderen Dank an die Mitarbeiter, die mir bei der Verladung in meinen Fahrradanhänger und mit Verpackungsmaterial ( Luftpolsterfolie für den Glasschirm einer Tischlampe) geholfen haben.

Ich war eine Stunde zu früh da mit einem Wagen um meine Matratze abzuholen und sollte eine Stunde warten. Habe ich auch gemacht obwohl viele Leute da waren. Um 12 zeigte sich dann dann das die Matratze in einem anderen Lager war. Es hätte nur einer einmal mit rüber gehen müssen wäre eine fünf Minuten Sache gewesen. Fand ich im Nachhinein bisschen eng. Die Dame im Verkauf war auch sehr grumpy 🤷🏼‍♀️

Ich bin mit der Abwicklung sehr zufrieden. Mit der Ware im Großen und Ganzen auch. Allerdings hat einer der Vorhänge einige Flecken. Dies war mir beim Kauf nicht bewusst. Ich dachte die Vorhänge seien gewaschen. Das wäre aber wohl zu viel Aufwand und man könnte dann die Artikel nicht zu diesen Preisen anbieten.
Letztlich bin ich mit der Qualität der Ware sehr zufrieden. Wenn ich den Vorhang angepasst habe, werde ich ihn waschen und hoffe, dass die Flecken dann heraus gehen.
Ich werde auf jeden Fall weiterhin auf der Website stöbern und ggf. auch kaufen. Ich finde es eine gute Sache die hochwertigen Dinge weiter zu verwenden. Zumal die Preise wirklich günstig sind. Leider wohne ich zu weit weg und muss abwägen, ob sich der Versand lohnt. Herzliche Grüße und "weiter so" aus Hessen.

Die gekaufte Ware befand sich nicht mehr im Lager - man habe sich angeblich verzählt...

Der Kauf war super easy. Kontaktmöglichkeiten mit dem Shop sind sehr gut, genauso wie die Reaktionsgeschwindigkeit bei Fragen und Problemen sowie deren Behebung.
Ich war mit dem Kauferlebnis rundum glücklich.

Alles lief reibungslos und zusätzlich die Korrespondenz über Ebay-Kleinanzeigen war sehr freundlich und hilfsbereit.

Wir haben Ware bestellt, bei der sich erst nach der Bestellung herausstellte, dass die Ware gar nicht vorrätig war. Als wir dann ersatzweise ein anderes (ähnliches) und angeblich lagerhaltiges Produkt auswählten und bestellten, führte dies zum selben Ergebnis. Die Rückerstattung des über Paypal bezahlten Betrages erfolgte in beiden Fällen jedoch schnell.

Da ich infolge Unbauarbeiten zuhause den 1.sten Vorgangschal erst am letzten WE aufgehängt habe, habe ich gesehen, dass sich am rechten Rand ein sehr grosser unschöner Fleck befindet.
Den zweiten Schal kann ich erst aufhängen, wenn die Schiene geliefert wird 🙄. Aber ich werde ihn mir am WE mal anschauen...

Ware schön (Vorhang), aber lieblos in Karton geworfen.

Alles super

Hallo. Die bestellte Ware war in sehr schlechten Zustand…sehr stark verschmutzt mit starken Rissen. Ein Ausweichmöbel hatte keinen Stauraum, dafür wurden 50 Nachlass gewährt.. das war neben der sehr netten Jungs vor Ort OK.

Großartig und weiter so

Alles Super!